Betalning
Varför skall jag betala med kort?
Hur mycket skall jag betala i tilläggskostnad?
Är priserna inklusive moms
Hur kan jag betala för resan?
Är det säkert att betala online på fotbollstravel.se
Bokning
Resan är en gåva. Vilken adress skall jag fylla i?
Är det möjligt att ringa till ert kontor för att göra en bokning?
Vi är en internetbaserad researrangör men du är naturligtvis hjärtligt välkommen att ringa till oss, helt gratis, på telefonnummer 010-884 88 22. Vi har öppet vardagar mellan kl.9.00-17.00 om du känner att du behöver personlig service. Vi hjälper dig gärna. Du är också välkommen att skicka e-post.
Hur hanterar ni mina personuppgifter?
Vi använder endast dina personuppgifter för internt bruk, och vi delar heller aldrig informationen med tredje part. Läs gärna vår sekretesspolicy . Ditt namn kommer naturligtvis att vidarebefordras till de olika leverantörerna, men dina personuppgifter används endast vid kommunikation som har med din bokning att göra.
Var kan jag köpa enbart en matchbiljett?
Kan ni skicka en broschyr?
När får jag mina matchbiljetter?
Fler och fler klubbar byter nu till e-biljetter. Därför kan dina biljetter också skickas till dig via e-post.
Läs också om vårt koncept med 100% sittplatsgaranti.
Vad händer efter att jag har genomfört min bokning?
Paketresor
Varför varierar priserna på er hemsida?
Vad är inte inkluderat i priset för min paketresa?
Är transfer inkluderad i priset?
Kan jag förlänga min resa?
Är det möjligt att beställa en 1-dags resa?
Varför är resor till spanska och italienska ligamatcher alltid 3 dagar långa?
Kan jag vara säker på att min paketresa verkligen finns tillgänglig?
Har ni några sista minuten-erbjudanden?
Fotbollsbiljetter
Var kommer jag att få sitta på stadion?
Kan jag få mina biljetter levererade hem till mig i Sverige?
Kommer jag och mina reskamrater att få sitta tillsammans på stadion?
Det är naturligtvis fotbollsmatchen som är höjdpunkten på er resa och vi förstår naturligtvis att du och dina reskamrater gärna vill kunna njuta matchen och samtidigt kunna prata med varandra! Därför erbjuder vi en unik 100% sittplatsgaranti, där vi garanterar att ni alltid får upp till 3 sittplatser tillsammans på stadion. Läs mer om Sittplatsgarantin.
Flygresor
Får jag pappersbiljetter hemskickade?
Varför krävs det att jag betalar ett flygtillägg?
Kan tidpunkten för min ankomst med flyg bli för nära matchstart?
Vi försäkrar oss naturligtvis om att tidpunkterna i din paketresa är anpassade så att de stämmer överens med den planerade tidpunkten för matchstart. Våra resor är skräddarsydda så att din flygresa alltid är relaterad till matchen och dessutom är du skyddad av vår Matchskydds-garanti, som ser till att din resplan alltid passar till matchen. Läs mer om Matchskydds-garantin.
Resedokument
När får jag mina resedokument?
Vilka uppgifter finns angivna i resedokumenten?
Hotell
Vilket hotell kommer jag att bo på?
Inkluderar övernattningarna frukost?
Kan jag själv välja vilken typ av rum jag ska bo i?
Ändringar
Kan matchendatum ändras?
Om datumet för matchen blir ändrat så den inte längre passar in i din resplan så kan vi justera dina resdatum för att se till så att du kan se matchen. Läs mer om Matchskydds-garantin.