Tillgängligheten av resans olika delar kan ändra sig, och därför bokar vi dina flygresor, ditt hotell och din matchbiljett så snart vi har mottagit din betalning. Allt bokas i ditt namn, och därför ber vi dig genomföra en ögonblicklig och direkt betalning, så att vi kan garantera din bokning.

Det är inte nödvändigt att betala någon som helst form av tilläggskostnad. De priser som visas är alltid inklusive alla tillägg, skatter och reservationsavgifter. Vi strävar alltid efter att göra samtliga priser så enkla och lättöverskådliga som möjligt. Det framgår därför tydligt att priset alltid är baserat på en standard avresetid, ett standardhotell och en standard-biljett till en fotbollsmatch. Du kan göra ytterligare uppgraderingar i samband med de allra flesta paketresorna, och tilläggsbetalningen för dessa uppgraderingar visas också alltid tydligt.

Ja, alla priser är inklusive moms.

I steg 6 under bokningsprocessen kan du välja den betalningsmetod du föredrar.

Betalningsprocessen på fotbollstravel.se är säkrad med VeriSign SSL (Secure Socket Layer) och SET (Secure Electronic Transaction) och sker på en säker server. Denna säkra förbindelse identifieras med hjälp av det lilla hänglåset som visas i adressfältet på din webbläsare. Dina betalningsuppgifter och kortuppgifter sparas inte hos oss. Din betalning med kreditkort sker via en säker förbindelse till ett säkert banksystem online, som levereras av vår leverantör av finansiella tjänster; Docdata Internet Payments, som behandlar din betalning på uppdrag av fotbollstravel.se.

Fyll i adressen på den person som betalar för resan. All kommunikation och samtliga bekräftelser kommer att skickas till den e-postadress som uppgavs vid bokningstillfället.

Vi är en internetbaserad researrangör men du är naturligtvis hjärtligt välkommen att ringa till oss, helt gratis, på telefonnummer 010-884 88 22. Vi har öppet vardagar mellan kl.9.00-17.00 om du känner att du behöver personlig service. Vi hjälper dig gärna. Du är också välkommen att skicka e-post.

Vi använder endast dina personuppgifter för internt bruk, och vi delar heller aldrig informationen med tredje part. Läs gärna vår sekretesspolicy . Ditt namn kommer naturligtvis att vidarebefordras till de olika leverantörerna, men dina personuppgifter används endast vid kommunikation som har med din bokning att göra.

Vi har dessvärre ingen samarbetspartner som endast säljer biljetter. Du kan själv prova att undersöka marknaden online, men det är dock inget vi rekommenderar eftersom det finns så otroligt många falska biljetter till salu på internet.

Det är dessvärre inte möjligt för oss att skicka dig en broschyr med posten. Vårt urval av produkter, priser och tillgänglighet visas tydligt på vår hemsida. Genom att arbeta på detta sätt har vi möjlighet att hålla våra omkostnader så låga som möjligt, och därmed har vi också möjlighet att erbjuda dig marknadens billigaste fotbollsresor.

Dina resedokument skickas till dig i PDF-format cirka 14 dagar innan avresa. Dessa dokument innehåller dina flygbiljetter (e-biljetter), din hotell-voucher och en voucher till transfer (om du har beställt transfer). Biljetterna till matchen levereras till ditt hotell med kurir. Hotellets personal skriver under på att de har mottagit biljetterna och förvarar dem därefter på en säker plats, så att du kan hämta dem i receptionen. Detta sker 1 dag innan matchen, senast kl. 20.00 för weekend-matcher, och kl. 13.00 för matcher som spelas på vardagar. Det är dessvärre ej möjligt att få biljetterna levererade till din hemadress. Detta beror på att biljetterna ofta skickas från klubben mycket kort tid innan avresedatum, vilket gör att det inte går att få dem levererade hem till dig i tid. Många års goda erfarenheter har visat att leverans till hotellet är det säkraste leveranssättet.
Fler och fler klubbar byter nu till e-biljetter. Därför kan dina biljetter också skickas till dig via e-post.
Läs också om vårt koncept med 100% sittplatsgaranti.

Senast 14 dagar innan avresa mottager du dina resedokument via e-post. Dessa dokument innehåller information såsom: 1. Bekräftelse på flygresorna samt de instruktioner du behöver för att checka in på flygplatsen. Flygbiljetterna är så kallade e-biljetter, som är utställda av flygbolaget. Du kommer inte att mottaga flygbiljetter med posten. Alla biljetter är utställda i ditt namn, och namnet skall matcha ditt pass eller detaljerna på motsvarande nationella id-kort. Det bokningsnummer du ser i resedokumenten är också viktigt att ha till hands. 2. Bekräftelse på din hotellbokning. Du kommer att mottaga en bokningsreferens samt hotell-voucher. Du kan checka in på hotellet genom att visa ditt pass men det kan också hända att hotellet ber om att få se din hotell-voucher. 3. Bekräftelse på dina fotbollsbiljetter. Dessa dokument innehåller en bekräftelse på bokningen av dina matchbiljetter. Matchbiljetterna kommer att skickas till hotellet med kurir strax innan matchen - en leveransmetod som är 100% säker. Eventuell voucher till rundvisning(ar) av stadion/arenan kommer att levereras tillsammans med dina matchbiljetter. Sist men inte minst innehåller dina resedokument en separat bekräftelse på din(a) transfer(s) och andra bokade tillval. 4. Larmnummer som du kan använda till att få kontakt med oss under din resa. Vi har 2 larmnummer tillgängliga och här kan du nå oss 24 timmar om dygnet, om du av någon anledning skulle ha akuta frågor som behöver besvaras av oss under pågående resa. 5. Färdbeskrivning från flygplats till hotell och från hotell till stadion. Med dina resedokument och ditt pass i fickan är du nu alltså redo att ge dig av på en spännande resa!

Det beror primärt på varierande biljettpriser från de flygbolag vi använder. Priserna stiger ofta i takt med att avresedatumet närmar sig, så för att försäkra sig om bästa möjliga pris så rekommenderar vi att man bokar sin resa så tidigt som möjligt.

Reseförsäkring, transfer och personliga utgifter under din fotbollsresa är inte inkluderade i priset. Reseförsäkring kan beställas i steg 6 i bokningsprocessen, och de resedokument du mottager innehåller information om hur du reser från flygplatsen med kollektivtrafik. I många fall kan vi arrangera privat transfer från flygplatsen och till ditt hotell - kontakta oss vänligen för prisuppgifter för denna service (kom ihåg att ha ditt bokningsnummer nära till hands).

Resan omfattar inte transfer. Om du önskar det kan du under bokningsprocessen beställa retur-transfer från flygplatsen och till hotellet. Om du bokar denna service så kommer du att mottaga en speciell bekräftelse tillsammans med dina resedokument. I annat fall får du information kring hur du tar dig från flygplatsen till hotellet, och också hur du tar dig från hotellet till stadion med kollektivtrafik. Det är möjligt att boka transfer ihop med din paketresa till de allra flesta destinationer.

Ja, våra fotbollsresor kan anpassas och ändras så att de passar dig bäst, och din resa kan förlängas men inte förkortas. Du kan använda kalendern till att välja de resdatum du önskar. Priset för de extra övernattningarna visas i steg 3 i bokningsprocessen. Vänligen notera att du inte kan resa senare eller resa hem tidigare än de datum vi har markerat. Dessa datum är valda med hänsyn till eventuella ändringar i tidsscheman.

Det är dessvärre ej möjligt att resa och komma hem igen på samma dag. Det beror på matchens längd, och därför krävs minst en övernattning.

De spanska ligamatcherna spelas alltid på lördagar eller söndagar. Matchen kör som regel igång kl. 18.00 eller kl. 22.00 - aldrig tidigare. Det exakta matchdatumet samt matchens starttid annonseras 10 dagar innan matchen spelas, och våra resor är anpassade för att överensstämma med denna sena annonsering, så att du aldrig behöver vara rädd för att din resa är för kort.

Alla resebokningar som utförs online är garanterade, och du är således garanterad en specifik flygresa, ett specifikt hotell och bestämda sittplatser på arenan.

Våra sista minuten-erbjudanden sammanställs ofta efter speciella önskemål från våra kunder. Kontakta oss därför vänligen via e-post med vilken match du önskar se och om det finns några erbjudanden tillgängliga, så skickar vi dig information om detta. Istället för att vänta på ett erbjudande så kan du beställa biljetter till 'Veckans match’ som visas på vår hemsida.

Alla priser på vår hemsida är baserade på standard-matchbiljetter, men det är möjligt att uppgradera dessa. Vänligen se steg 2 i bokningsprocessen för att få mer information om de uppgraderingar som finns tillgängliga, och en förklaring på sittplatserna.

Det är dessvärre inte möjligt att leverera biljetterna till dig i Sverige. Detta beror på att biljetterna ofta skickas ut mycket kort tid innan avresedatum, och det finns helt enkelt inte tid till att få dem levererade hem till dig. Du kommer därför få biljetterna levererade till ditt hotell. Biljetterna levereras med kurir till ditt hotell, varefter hotellets personal skriver under på att de har mottagit biljetterna och därefter förvarar dem på en säker plats. Du kan sedan hämta dem i receptionen på ankomstdagen eller samma dag som matchen spelas. Denna leveransmetod är otroligt säker.

Det är naturligtvis fotbollsmatchen som är höjdpunkten på er resa och vi förstår naturligtvis att du och dina reskamrater gärna vill kunna njuta matchen och samtidigt kunna prata med varandra! Därför erbjuder vi en unik 100% sittplatsgaranti, där vi garanterar att ni alltid får upp till 3 sittplatser tillsammans på stadion. Läs mer om Sittplatsgarantin.